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Nos voyageurs témoignent

AVIS AUTHENTIQUES
Tous les avis modérés et publiés sur notre site sont des avis émis par les clients ayant voyagé récemment avec Cercle des Vacances.

AVIS NON MODIFIÉS
Tous les avis publiés sur le site sont publiés tels quels sans être modifiés par l'équipe Cercle des Vacances.

septembre 2019
« Bonjour Madame C'est tout à fait par hasard que je suis tombé sur votre site en voulant réserver mes billets d'avion. C'est Léane Pilati qui s'est occupée de notre voyage, avec compétence et gentillesse et réactivité. J'ai trouvé votre formule intéressante et, au vu de ce que j'avais trouvé comme circuit et comme compagnies, je n'ai donc pas hésité à vous faire confiance. Maintenant le voyage n'est pas encore fait et nous avons encore des contacts de prévus en ce qui concerne les passeports et les visas. ( vers la fin novembre en principe ). Pour l'heure tout est parfait et nous sommes très satisfaits car Léane a eu beaucoup de patience avec nos changements de jours et d'horaires ! Bien cordialement. »
Hervé C.

septembre 2019
« Bonjour, Suite au courriel ci-dessous, je tiens à vous dire que je suis (encore une fois) ravie du Cercles des Vacances. Je tiens à remercier Monsieur Pederzini qui a su répondre à mes attentes et questions. Dans le cadre d’un WHV en Nouvelle Zélande j’ai d’abord choisi votre agence car le tarif des billets étaient moins onéreux. Je n’ai vraiment pas été déçue, vous disposez d’une vrai équipe de professionnels et à l’écoute, vous proposez les meilleures compagnies, à des horaires arrangeant et à des prix très corrects. Tout a été parfait et je recommande votre agence partout autour de moi. En vous remerciant encore. »
Jennyfer L.

septembre 2019
« Bonjour Madame , Je n’ai que des compliments ! C’est Bruno Lastate qui s’est occupé notre dossier ( ma sœur me l’avait recommandé) et il a été extrêmement efficace et professionnel et très rapide Son écoute et sa disponibilité est aussi un plus Je n’hésiterai pas à mon tour de le recommander ainsi que votre agence En vous souhaitant une bonne journée Cordialement »
Helene B.

septembre 2019
« Bonjour Madame, Je suis extrêmement satisfaite des services de votre agence, Depuis plusieurs années je pars en Australie avec vous ! J'ai été en relation avec Juliette, puis Bruno à plusieurs reprises, toujours avec autant de gentillesse et de serviabilité, sans affectation, que c'est agréable ? J'ai recommandé votre agence à des amis, et ils vont partir bientôt avec votre aide faire un tour En Australie, très satisfaits eux aussi, …. Merci de votre attention, Cordialement Marie Christine C. »
Marie Christine C.

août 2019
« Julien a été très efficace et professionnel. J’ai déjà fait appel à lui dans le passé et toujours heureux de ses services Très cordialement Philippe P. »
Philippe P.

août 2019
« J'ai eu un excellent contact avec Juliette qui m'a écoutée et orientée avec gentillesse et professionalisme.Pour l'heure tout va bien. »
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août 2019
« Madame le Président directeur général, Je vous remercie de votre courriel et c'est avec plaisir que j'y réponds. Comme à chaque fois depuis plusieurs années, nous sommes particulièrement satisfaits de la qualité des prestations offertes par vos conseillers et notamment par Bruno avec qui nous échangeons le plus souvent. Ce dernier allie professionnalisme et personnalisation dans le suivi de nos dossiers. J'ai déjà eu l'occasion de vous faire part de notre satisfaction et vous la renouvelle sans réserve en vous priant de bien vouloir la transmettre à l'intéressé et à celles et ceux qui suivent nos dossiers. Bien cordialement. Guy M. »
Guy M.

mai 2019
« Bonjour je n’ai absolument aucune critique à formuler dans le cadre de votre offre de service qui m’a toujours satisfaite sur les vols vers l’Océanie Avec un contact direct avec mon conseiller Juan très serviable et très réactif avec des prix très compétitifs. Bonne réception »
Cyrille B.

mai 2019
« Bonjour Monsieur. En général on repond a ce genre de mail quand on est mécontent. Ce n'est pas du tout mon cas et je suis tres satisfait des services et des conseils de Julien . A toutes mes demandes il y a eu une réponse rapide. J'espère que le voyage proprement dit sera avec la même qualité. Bien cordialement »
Jacques L.

mai 2019
« Bonjour Je souhaite vous mentionner le très grand professionnalisme de Charlène. Elle a su m'écouter, me conseiller et me rassurer toujours avec gentillesse malgré mes dizaines d'appels. Merci à elle Bonne journée »
Julie L.

mai 2019
« Vous me demandez de vous envoyer un mail pour vous signaler les soucis éventuels que nous aurions pu rencontrer. Nous venons de revenir d'Australie et je vous envoie ce mail non pas pour vous signaler des soucis puisque nous n'en avons rencontrés aucun. Tout a été tel qu'annoncé et organisé. Je tiens à remercier Léane Pilati qui a suivi notre dossier. Que ça soit par tél. ou par mail, elle a su me rassurer, répondre à toutes mes questions de manière claire, et précise. »
Sylvie O.

avril 2019
« bonsoir je trouve que votre entreprise est super bien .J'ai eu affaire à Léane qui a été très efficace et très agréable au telephone malgré plusieurs coups de téléphone car pour un voyage en famille en Australie rien n'est facile ! Je vais ainsi plutôt vous féliciter de votre professionnalisme qui se perd car en étant chef d'entreprise tout se perd ....je dis encore bravo à vous et surtout Léane !!!! A très bientôt ! »
Alexandre B.

avril 2019
« bonjour, je vous remercie pour votre sérieux,je ne manquerai pas de donner vos coordonnées à mes connaissances.merci encore à Bruno. bien cordialement »
Isabelle B.

avril 2019
« Chère Madame Farrugia. Sur une échelle de 1-10 je placerais ma satisfaction à 10/10. J'ai trouvé par hasard votre site internet j'ai été agréablement surprise du résultat. En effet je chercher un vol pour Auckland ou je devais arriver impérativement pour le 17 février dernier délai. Quand j'ai fais mon inscription sur votre site je ne vais pas vous cacher que je n'avais pas grand espoir d'avoir de réelle réponse. Je pensais que vous étiez comme tout ces sites qui vous trouvent un billet d'avion a prix convenable, mais qui demandent un paiement de services rendus d'un montant absolument astronomique. J'ai été surprise de recevoir l'appel de votre agent pour m'aider a trouver mon vol! Et en plus de me trouver un vol, vous m'avez trouvé le prix le plus bas que j'ai pu trouvé dans toutes mes recherche. En ajoutant cela le poids des bagages compris qui été plus que convenable, j'ai grandement apprécié passer par vous pour trouver mon vol. Et pour ce qui est de mon vol retour, je n'ai aucun doute. Je passerai de nouveau par vous. Merci encore de votre services de qualité que vous proposez. Cordialement. »
Juliette C.

mars 2019
« Je tiens à vous faire part de mon sentiment quant au travail que vous avez accompli dès la réservation de mon billet d’avion jusqu’à la fin de mon voyage douloureux. Je voyage beaucoup, (tous les ans) pas pour le travail mais pour visiter ma famille à Bruxelles, Hong Kong et Nouméa Nouvelle Calédonie. J’ai 60 ans et cette année j’ai pris « par hasard » mon billet pour Nouméa sur le site Cercle des Vacances avec l’option assurance (alors que l’on m’a toujours dit qu’avec visa 1er tout est « ok ») Et hélas… depuis 43 ans que je voyage j’ai eu un petit incident médical (douleurs cervicales instances) à Nouméa et j’ai attendu 24 h avant mon retour en France à le signaler à l’assurance voyage… Et là … ce fut « inimaginable » pour moi en effet j’ai eu une prise en charge médicale (par téléphone) et après modification des billets d’avion jusqu’au dernier moment ! … incroyable. On se plaint souvent quand on n’est pas satisfait mais c’est bien la 1ère fois que je témoigne de l’efficacité de toute cette formidable équipe… J'ai particulièrement apprécié la diligence et la conscience professionnelle avec laquelle l’équipe du Cercle des Vacances et la Sté assurance a mené si vite mon retour sans me tracasser de papasserie. Je tenais pour cela à vous exprimer ma sincère gratitude et mes vives félicitations. J'espère que de votre côté vous avez pris du plaisir à exécuter cette tâche malgré le décalage horaire entre Nouméa et paris ! Je vous réitère donc tous mes remerciements et mes félicitations pour votre contribution et vous autorise par le présent message de communiquer mon message avec mon nom et adresse mail et téléphone sur vos sites internet. Bien cordialement »
Alain B.

mars 2019
« Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je souhaitais vous faire part de ma grande satisfaction lors de la réservation de notre voyage. J'ai été rappelée très rapidement après l'avoir demandé via votre site, j'ai été très bien accueillie et conseillée par Christophe qui a été très patient et très efficace pour répondre à mes nombreuses questions et me renvoyer plusieurs fois mes multiples changement de dates, horaires et ajout d'un passager. Habituellement (je suis originaire de Moorea) je voyage via ATN mais je suis lassée de ce long voyage fatigant et grace au Cercle des vacances, nous pourrons en profiter pour faire escale plus longuement et visiter Dubaï et Auckland. Nous partons en toute confiance, Je pense que quand tout se passe bien, il faut le dire aussi. Bonne continuation, Cordialement, »
Teva H.

décembre 2018
« Bonjour Je voudrais remercier votre agence et surtout melle Leane pour votre écoute, votre patience et votre professionnalisme. Mon interlocutrice a su comprendre ma situation, ma demande et grâce à elle j'ai pu me rendre à entretien d'embauche à Nouméa depuis Lyon, et en profiter pour passer un séjour inoubliable. L'entretien, qui s'est bien déroulé, n'a malheureusement pas pu aboutir favorablement (je crois que je suis trop frileuse pour quitter la métropole, sans avoir de pied à terre), mais mon compagnon et moi sommes plus que ravis de notre séjour, grâce à vous Encore merci »
Lauriane P.

juillet 2017
« Je tenais à féliciter le service que François m’a rendu suite à ma recherche de vols pour la Nouvelle Calédonie. Je ne manquerai pas de faire connaître votre agence à mes connaissances. »
Carole G.

juillet 2017
« SERVICE PARFAIT. Charlène dubus a pu m'épauler et me trouver des solutions. Je ne la remercierai assez. Sans nul doute je repasse par votre service dès mon prochain voyage. Je suis d'ailleurs bien arrivé à Darwin aujourd'hui après presque 25H d'avion, il est actuellement 20h et la température frise les 30 degrés ;) Bien à vous »
Hicham E.

juillet 2017
« Je voyage chaque année pour la Nouvelle Zélande avec le cercle des vacances. Je n'ai qu'à me féliciter de vos services. Je m'adresse toujours à Mikael, très aimable et très compétent. Bien cordialement »
Josette S.

septembre 2016
« Pour la 3ème fois, nous avons fait appel au Cercle des Vacances pour un vol sec AR Bordeaux Wellington. Nous avons été pris en charge par Bruno. Il a été très attentif à nos souhaits et a toujours recherché le meilleur compromis entre le prix du billet et les dates du séjour ; nous l'en remercions. A noter qu'il y a toujours une personne qui vous prend en charge lors des appels téléphoniques. Cela est rassurant. »
Alain N.

août 2016
« Très satisfaite des prestations proposées par Cercle vacances et en particulier, de la qualité de la communication et du travail de Bruno, pour les vols Europe/Australie. Nous recommandons votre agence et votre agent à tous ceux que nous connaissons qui désirent s'aventurer vers les terres australes. »
Hélène S.

août 2016
« Je suis une cliente assidue de vos services concernant l'asie et l'oceanie. j'ai toujours beaucoup de satisfaction, en l'absence de Bruno j'ai été aidée par Christophe qui a été lui aussi parfait. Je reviendrai. »
Francine L.

juillet 2016
« Tres sincèrement je ne peux que vous assurer d'un bon professionnalisme de la part des personnes avec qui j'ai ete en contact, que ce soit pour trouver un voyage correspondant à mes souhaits, par mail avec Amélie, d'autant plus que je suis actuellement au Maroc, où par téléphone pour le paiement . Et je ne peux que saluer aussi la rapidité avec laquelle mon voyage à été trouvé. Vous avez une équipe au top ! »
Christine B.

juillet 2016
« Je suis très satisfait de vos services et je ne peux que louer la qualité de l'accueil et de l'écoute de vos collaborateurs, en particulier Aurélie, qui s'occupe de mon projet d'étude en Australie, et Amélie qui m'a aidé à trouver mon billet d'avion au meilleur prix et en fonction de toutes mes attentes (bonne compagnie, dates précises, durée du voyage ect...). »
Nicolas M.